Implementamos controles estrictos en nuestras operaciones diarias para garantizar un entorno libre de corrupción:

• Tolerancia Cero al Cohecho y Soborno: Prohibimos estrictamente cualquier oferta de regalos, pagos de facilitación o beneficios indebidos a funcionarios públicos o terceros.
• Gestión de Conflictos de Interés: Todo nuestro personal declara anualmente sus vínculos e intereses para garantizar total imparcialidad en la toma de decisiones.
• Transparencia en Compras Públicas: Nos regimos por la Ley N° 19.886, asegurando que toda interacción en Mercado Público sea trazable, ética y competitiva.
• Protección de Datos: Garantizamos la confidencialidad de la información sensible de nuestros clientes bajo la Ley N° 19.628, con sistemas de almacenamiento seguro.
• Libre Competencia: Rechazamos cualquier acuerdo colusorio o intercambio de información sensible con competidores que afecte el mercado de publicaciones legales.

Contamos con herramientas robustas para la detección temprana de irregularidades, asegurando que cualquier alerta sea escuchada sin temor:

• Canal de Denuncias Confidencial: Disponemos de un correo exclusivo (integridad@extractolegal.cl) gestionado por nuestro Encargado de Cumplimiento para recibir alertas 24/7.

• Protección Total al Denunciante: Garantizamos el anonimato y aplicamos una política estricta de no represalias. Denunciar de buena fe nunca tendrá consecuencias negativas para el informante.

• Auditorías y Monitoreo: Realizamos revisiones trimestrales aleatorias de nuestros procesos de licitación y conciliaciones mensuales entre órdenes de compra y publicaciones realizadas.

• Trazabilidad Digital: Cada aviso publicado en nuestro diario digital cuenta con un respaldo verificable, lo que permite auditar cada acto de publicidad legal.

Ante el incumplimiento de nuestro Programa de Integridad, actuamos con determinación bajo los principios del debido proceso:

• Investigación Objetiva: Toda denuncia inicia un proceso formal de investigación liderado por el Oficial de Integridad, garantizando el derecho a ser oído y la presentación de descargos.

• Proporcionalidad en las Medidas: Las sanciones se gradúan según la gravedad de la falta, desde amonestaciones y capacitaciones obligatorias hasta la desvinculación inmediata.

• Tolerancia Cero a Delitos: En caso de conductas graves (cohecho, fraude o colusión), Extracto Legal procederá con la denuncia ante el Ministerio Público y la Fiscalía Nacional Económica.

• Responsabilidad de Terceros: Nuestros proveedores y colaboradores externos están sujetos a las mismas normas; el incumplimiento de la integridad es causal de término inmediato de cualquier relación comercial.